+ 34 981 850 903

Condiciones del servicio

A continuación se detallan las condiciones particulares del alojamiento, teniendo en cuenta que son de aplicación conjunta con las condiciones generales del Artesanato.

RESERVAS

Si ha visto nuestro calendario de ocupación y verificado la disponibilidad para las fechas de su estancia puede realizar la reserva on-line seleccionando fecha de entrada, nº de noches, habitación/es elegida/s, número de plazas y efectuar el pago del anticipo con su tarjeta de crédito o por transferencia bancaria.

Puede llamarnos por teléfono al +34 981 851 009 (09:00h – 23:00h), le atenderemos de forma personalizada. Le indicaremos como proceder para hacer efectiva la reserva y realizaremos los trámites remitiendo justificante de pago y confirmación de reserva a su correo electrónico. Si lo prefiere emitiremos ficha pre-reserva a su email con la valoración y los datos bancarios donde ingresar o transferir en las siguientes 72  horas el 40% del importe total de los servicios reservados. Confirmaremos su ingreso remitiendo ficha de reserva a su email.

La aceptación de la reserva da por válidas y asumidas las condiciones generales que a continuación se especifican. A la anulación de la reserva se le aplicarán los siguientes porcentajes de retención:
  • 50% si se anula desde 15 y hasta 7 días antes de la fecha de entrada
  • 100% cuando se anule 7 días antes o menos de la fecha de entrada.
Las tarifas especiales de los "Días Verdes", y demás ofertas que se publiquen en esta web serán aplicables para las fechas que en dichas ofertas se especifiquen. Revise la información en precios y vea el calendario de los Días Verdes

Los precios no sufrirán alteración en el año en curso y servirán de referencia los publicados en esta web. El iva está incluido en el importe de la reserva.

El cliente se compromete al pago íntegro de los días contratados abonando el resto de la estancia a la salida. En caso de anulación o salida anticipada el cliente pierde el importe total del anticipo realizado a cuenta de la reserva.

ESTANCIAS

  • Entrada a partir de las 14:00h. Si prevé llegar más tarde de las 20:00h, por favor contacte con el alojamiento en el +34 981 851 009.
  • Salida hasta 12:00h.
  • No recepción 24h. Horario de atención 09:00h – 23:00h
  • El cliente se compromete a dejar el alojamiento en perfecto estado. Si se produce algún desperfecto el cliente debe comunicarlo a la mayor brevedad.
  • No está permitido fumar en el interior de la casa.
  • Guarde silencio a partir de las 00:00 horas para respetar el descanso de otros huéspedes.

LIMPIEZA | 10:00 A 15:00

El servicio de limpieza se realiza entre las 10:00h y las 15:00h. Si no desea que se lleve a cabo este servicio, cuelgue el cartel de “no molestar” en el pomo exterior de la puerta

El cambio de lencería se realizará cada 3 días por cuenta de nuestro servicio de limpieza.

Los baños carecen de productos de higiene y cosmética salvo, jabón, gel y champú, secador de pelo, papel higiénico y juego de toallas que se encargara de reponer nuestro equipo de limpieza. 

DESAYUNOS | 9:00 a 11:00

El horario de desayunos es de 9:00h a 11:00h (es necesario reservar con antelación)

CENAS | 20:30 a 22:00

El horario de cena es de 20:30h a 22:00h. Se reciben reservas hasta las 19:00. Cierre de comedor 23.00h.

** De acuerdo al reglamento nº 1169/2011 de información de alérgenos:

Do Artesanato CAC informa a sus clientes, que los desayunos ofrecidos en nuestro establecimiento pueden contener: gluten, lácteos, huevo y frutos secos y otros. Si necesita productos libres de estos alérgenos por favor informe al personal con anterioridad para poder ofrecerle un desayuno adaptado.

CONDICIONES PARA EL ALOJAMIENTO CON MASCOTAS

Podrán viajar con su mascota y que ésta duerma en su habitación siguiendo estas instrucciones:

  • No podrá llevar a su mascota al comedor durante los servicios de desayunos, comidas y cenas.
  • La mascota debe disponer de su transportín o bien traer su cesta o manta donde suela dormir para que no se sienta extraña y por supuesto no utilice las camas.
  • No podrá quedarse sola en el alojamiento cuando sus amos salgan.
  • Sus amos son responsables de los daños que sufra la mascota por morder cables u otros incidentes y también de los perjuicios que ocasione.

El alojamiento con mascotas tiene un coste adicional de 6€/noche en Casa Perfeuto María.

CONSUMO RESPONSABLE

TOALLAS – Los detergentes son un factor importante en la contaminación de las aguas

  • Por favor si considera que puede usar sus toallas un día más colóquelas en los colgadores, de lo contrario, déjelas en la bañera y se la cambiaremos.

CALEFACCIÓN – Caldear las casas supone un alto coste al medio ambiente.

  • No utilice la calefacción con las ventanas abiertas.
  • No pretenda ir en manga corta en invierno a costa de caldear mucho el interior.

ILUMINACIÓN – Ahorrar energía eléctrica es ahorrar contaminación.

  • Apague las luces cuando no las necesite. Si cree que es el último en abandonar una habitación, asegúrese de que las luces queden apagadas.

BASURA

  • El inodoro no es un buen sistema de eliminación de residuos.
  • Por favor, utilice las papeleras.
  • Cuando salga al campo, no tire colillas, papeles, latas,…, que contaminen y deterioren la belleza de estos parajes.
¡CUIDEMOS EL MEDIOAMBIENTE ENTRE TODOS!

Les agradeceremos cualquier tipo de sugerencia por su parte para mejorar nuestros servicios e instalaciones.

Ante cualquier imprevisto o indisposición, no duden en contactar con nosotros.

Recepción: + 34 981 851 009 | reservas@doartesanato.com

* El usuario por el hecho de adquirir cualquiera de los servicios o productos expuestos en esta web acepta las presentes condiciones generales. Para la interpretación, aplicación y cumplimiento de obligaciones que de la aceptación de las condiciones contenidas en este Centro de Comercio se deriven, tanto el cliente como Do Artesanato se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales de Noia, A Coruña, España con renuncia expresa de cualquier otro fuero.